Mit DMS Business erhältst du erweiterte Unterstützung: von der abgestimmten Daten- und Vorlagenübernahme über die Einrichtung deines Betriebs bis zur Begleitung erster Geschäftsvorgänge und priorisierten Supportanfragen. Den Umfang legen wir gemeinsam fest.
Allgemeine Hilfe erhältst du in allen bezahlten DMS-Tarifen. Auch einen persönlichen Starttermin kannst du unabhängig von Business vereinbaren. Support & Einrichtung kennenlernen
Im Business-Abo: erweiterte Einrichtung im vereinbarten Umfang und priorisierter Support.
Dein Service in DMS Business
Diese Leistungen rund um Einrichtung, Kundendaten und persönliche Begleitung stimmen wir vorab auf dein Autohaus ab. Technische Möglichkeiten und Umfang hängen von deinen Daten, Vorlagen und vorhandenen Zugängen ab.
Verträge, Fahrzeuge, Börsen und Team: Wir bereiten die Grundlagen für deine tägliche Arbeit vor.
Mit dem Autaxo Vorlagen-Service prüfen wir die technische Übernahme deiner freigegebenen Vertragsinhalte in unterstützte Autaxo-Vorlagen. In Business ist die vereinbarte Umsetzung Teil des Premium Supports.
Mehr zur digitalen VertragserstellungWir prüfen deine Datenquelle, Exportformate und Datenqualität und übernehmen die vereinbarten, technisch unterstützten Fahrzeugdaten. Auch historische Fahrzeugdaten besprechen wir gesondert.
Mehr zur FahrzeugverwaltungWir unterstützen dich beim Anschluss deiner Börsenkonten bei mobile.de und AutoScout24 an Autaxo und richten die Anbindung gemeinsam mit dir ein.
Mehr zu den BörsenschnittstellenWir richten die Mitarbeiterzugänge ein und stimmen Rollen und Berechtigungen mit dir ab. So kann dein Team mit den passenden Zugriffsrechten arbeiten.
Mehr zu Team & BerechtigungenWir übernehmen die Kundenanlage und stimmen die nächsten Schritte für deine Daten und Buchhaltung mit dir ab.
Wir stimmen ab, welche Kundenstammdaten sich übernehmen lassen, und richten die vereinbarten Datensätze ein. Debitoren und Kreditoren für den Buchhaltungsexport hinterlegen wir nach deinen Vorgaben beziehungsweise denen deiner Steuerberatung.
Mehr zur KundenverwaltungWir unterstützen bei der Bereinigung deiner Kundendaten in Abstimmung mit deinem Autohaus und/oder deinem Steuerberater. Dazu können mögliche doppelte Debitoren- oder Kreditoreneinträge gehören. Die Änderungen stimmen wir vor der Umsetzung gemeinsam ab.
Mehr zur BuchhaltungAuf Wunsch stellen wir den Kontakt zu einem Buchhalter oder Steuerberater her. Die konkrete Zusammenarbeit und deren Leistungen vereinbarst du direkt mit dem jeweiligen Ansprechpartner.
Steuerberatungspartner kennenlernenVom ersten Kennenlernen über dein erstes Geschäft bis zu Fragen aus der täglichen Nutzung.
Über einen persönlichen Starttermin hinaus gehen wir in Business die vereinbarten Einrichtungsaufgaben und Abläufe deines Betriebs durch. Den Umfang legen wir vorab gemeinsam fest.
Support & Einrichtung kennenlernenWir begleiten dich bei deinem ersten echten Ankauf oder Verkauf in Autaxo bis zur Rechnung. So lernst du den Ablauf direkt an einem Vorgang aus deinem Autohaus kennen.
Mehr zu Rechnungen & FakturaWenn du erste Erfahrungen mit Autaxo gesammelt hast, schauen wir gemeinsam auf deine Abläufe. Wir klären offene Fragen und besprechen, wo du noch Unterstützung brauchst.
Hilfe für deinen ArbeitsalltagAls DMS-Business-Kunde werden deine Supportanfragen priorisiert bearbeitet. Auch nach dem Einstieg unterstützt dich unser Team bei Fragen zur Arbeit mit Autaxo.
Kontakt zu AutaxoGemeinsam einrichten, am echten Vorgang lernen und die ersten Erfahrungen nachbesprechen.
Wir besprechen deine Daten, Verträge, Börsen und Teamzugänge und übernehmen die vereinbarte Einrichtung. Eine Datenbereinigung stimmen wir mit dir und/oder deinem Steuerberater ab.
Nach der persönlichen Einführung begleiten wir deinen ersten Ankauf oder Verkauf bis zur Rechnung. Dabei klären wir die Fragen aus deinem konkreten Arbeitsablauf.
Nach der ersten Nutzung gehen wir offene Punkte gemeinsam durch und besprechen, wie du deine Abläufe in Autaxo weiter verbessern kannst.
Deine Supportanfragen werden priorisiert bearbeitet. Bei Bedarf vermitteln wir dir außerdem einen Kontakt für Buchhaltung oder Steuerberatung.
Der zusätzliche Service in DMS Business
Business enthält alle Pro-Funktionen und zusätzlich Premium Support: von der erweiterten Einrichtung und geprüften Datenübernahme im vereinbarten Umfang bis zur Begleitung deines ersten Geschäfts, Nachbesprechung und priorisierten Supportanfragen.
Premium Support gehört zu DMS Business. Der vereinbarte Umfang kann erweiterte Einrichtung, Daten- und Vorlagenübernahme, Börsenanbindungen, Teamzugänge, Begleitung des ersten Geschäftsvorgangs und Nachbetreuung umfassen; Supportanfragen werden priorisiert bearbeitet. Allgemeine Hilfe erhältst du in allen bezahlten DMS-Tarifen. Ein persönlicher Starttermin ist nach Vereinbarung möglich. Vorlagen-Service und weitere Einrichtungsleistungen kannst du in One und Pro individuell anfragen.
Nein. Einen persönlichen Starttermin kannst du auch für DMS One und Pro vereinbaren. Business ergänzt diesen Einstieg um die vorab abgestimmte Übernahme weitergehender Einrichtungsaufgaben, persönliche Begleitung und priorisierte Supportanfragen.
Wir sichten deine bisherigen Vorlagen und prüfen, welche freigegebenen Inhalte in den unterstützten Autaxo-Vorlagen umgesetzt werden können. Die vereinbarte technische Umsetzung gehört in Business zum Premium Support. Rechtliche Prüfung und Freigabe der Inhalte liegen bei dir und deiner Rechtsberatung.
Das prüfen wir anhand der verfügbaren Exporte, Datenformate und Datenqualität. Aktuelle und historische Fahrzeugdaten besprechen wir getrennt und stimmen den technisch möglichen Übernahmeumfang vorab ab. Eine vollständige Übernahme aus jedem System können wir nicht pauschal zusagen.
Ja. Wir richten die Anbindung deiner Konten bei mobile.de und AutoScout24 gemeinsam mit dir ein. Außerdem übernehmen wir die Einrichtung deiner Mitarbeiterzugänge mit den Rollen und Berechtigungen, die du mit uns abstimmst.
Einen persönlichen Starttermin vereinbaren wir unabhängig von der erweiterten Business-Einrichtung. Im abgestimmten Premium-Support-Umfang begleiten wir zusätzlich deinen ersten Ankauf oder Verkauf in Autaxo bis zur Rechnung und besprechen nach der ersten Nutzung deine Erfahrungen und offenen Fragen.
Wir prüfen die verfügbaren Kundenstammdaten und vereinbaren den möglichen Übernahmeumfang. Für den Buchhaltungsexport können wir nach deinen Vorgaben oder denen deiner Steuerberatung zusätzlich Debitoren und Kreditoren hinterlegen.
Wir stimmen die Bereinigung mit deinem Autohaus und/oder deinem Steuerberater ab. Dabei können wir auch mögliche doppelte Debitoren- oder Kreditoreneinträge betrachten. Welche Daten geändert werden sollen, klären wir gemeinsam vor der Umsetzung.
Ja. Auf Wunsch stellen wir einen Kontakt zu einem Buchhalter oder Steuerberater her. Die Zusammenarbeit und die Leistungen der Buchhaltung oder Steuerberatung vereinbarst du direkt mit dem jeweiligen Ansprechpartner.
Ja. Nach deiner ersten Nutzung besprechen wir offene Fragen und deine Erfahrungen mit Autaxo. Als DMS-Business-Kunde werden deine Supportanfragen außerdem priorisiert bearbeitet, damit du auch im laufenden Alltag Unterstützung erhältst.
Besprich mit uns, wie wir deine Einrichtung vorbereiten, dein Team begleiten und dich bei den ersten Geschäften und im laufenden Alltag unterstützen.
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