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Exklusiv in DMS Business

Premium Support.
Vom Einstieg bis in den Alltag.

Wir richten dein Autohaus in Autaxo ein, begleiten dein erstes Geschäft und bleiben bei Fragen an deiner Seite. Mit persönlichem Onboarding, abgestimmter Datenübernahme und priorisierten Supportanfragen.

Im Business-Abo enthalten: Einrichtung, persönliche Begleitung und priorisierter Support.

Dein Service in DMS Business

Unterstützung für deinen Start und den Alltag

Diese Leistungen rund um Einrichtung, Kundendaten und persönliche Begleitung stimmen wir auf dein Autohaus ab.

Dein Autohaus in Autaxo einrichten

Verträge, Fahrzeuge, Börsen und Team: Wir bereiten die Grundlagen für deine tägliche Arbeit vor.

Deine Verträge, direkt in Autaxo

Wir übernehmen deine vorhandenen Vertragsvorlagen und bauen sie in Autaxo ein. So kannst du mit den Verträgen deines Autohauses direkt starten.

Mehr zur digitalen Vertragserstellung

Fahrzeugbestand übernehmen

Wir importieren deine Bestandsfahrzeuge in Autaxo. Auf Wunsch übernehmen wir auch Altfahrzeuge, damit du bisherige Fahrzeugdaten weiter im Blick hast.

Mehr zur Fahrzeugverwaltung

Fahrzeugbörsen anbinden

Wir unterstützen dich beim Anschluss deiner Börsenkonten bei mobile.de und AutoScout24 an Autaxo und richten die Anbindung gemeinsam mit dir ein.

Mehr zu den Börsenschnittstellen

Dein Team startklar machen

Wir richten die Mitarbeiterzugänge ein und stimmen Rollen und Berechtigungen mit dir ab. So kann dein Team mit den passenden Zugriffsrechten arbeiten.

Mehr zu Team & Berechtigungen

Kundendaten und Buchhaltung vorbereiten

Wir übernehmen die Kundenanlage und stimmen die nächsten Schritte für deine Daten und Buchhaltung mit dir ab.

Deine Kunden in Autaxo anlegen

Wir legen alle deine Kunden in Autaxo an. Auf Wunsch hinterlegen wir zusätzlich Debitoren und Kreditoren für deinen Buchhaltungsexport, zum Beispiel nach DATEV.

Mehr zur Kundenverwaltung

Kundendaten gemeinsam bereinigen

Wir unterstützen bei der Bereinigung deiner Kundendaten in Abstimmung mit deinem Autohaus und/oder deinem Steuerberater. Dazu können mögliche doppelte Debitoren- oder Kreditoreneinträge gehören. Die Änderungen stimmen wir vor der Umsetzung gemeinsam ab.

Mehr zur Buchhaltung

Kontakt für deine Buchhaltung finden

Auf Wunsch stellen wir den Kontakt zu einem Buchhalter oder Steuerberater her. Die konkrete Zusammenarbeit und deren Leistungen vereinbarst du direkt mit dem jeweiligen Ansprechpartner.

Steuerberatungspartner kennenlernen

Persönliche Begleitung im Arbeitsalltag

Vom ersten Kennenlernen über dein erstes Geschäft bis zu Fragen aus der täglichen Nutzung.

Persönliche Onboardingsession

In einer persönlichen Session gehen wir die Arbeit mit Autaxo gemeinsam durch. Du lernst die Abläufe kennen und kannst deine Fragen zum Einstieg direkt klären.

Autaxo-Funktionen kennenlernen

Dein erstes Geschäft gemeinsam abwickeln

Wir begleiten dich bei deinem ersten echten Ankauf oder Verkauf in Autaxo bis zur Rechnung. So lernst du den Ablauf direkt an einem Vorgang aus deinem Autohaus kennen.

Mehr zu Rechnungen & Faktura

Nach der ersten Nutzung nachbesprechen

Wenn du erste Erfahrungen mit Autaxo gesammelt hast, schauen wir gemeinsam auf deine Abläufe. Wir klären offene Fragen und besprechen, wo du noch Unterstützung brauchst.

Hilfe für deinen Arbeitsalltag

Supportanfragen mit Priorität

Als DMS-Business-Kunde werden deine Supportanfragen priorisiert bearbeitet. Auch nach dem Einstieg unterstützt dich unser Team bei Fragen zur Arbeit mit Autaxo.

Kontakt zu Autaxo

So begleiten wir dein Autohaus

Gemeinsam einrichten, am echten Vorgang lernen und die ersten Erfahrungen nachbesprechen.

  1. 01

    Abstimmen und einrichten

    Wir besprechen deine Daten, Verträge, Börsen und Teamzugänge und übernehmen die vereinbarte Einrichtung. Eine Datenbereinigung stimmen wir mit dir und/oder deinem Steuerberater ab.

  2. 02

    Am echten Geschäft lernen

    Nach der persönlichen Einführung begleiten wir deinen ersten Ankauf oder Verkauf bis zur Rechnung. Dabei klären wir die Fragen aus deinem konkreten Arbeitsablauf.

  3. 03

    Erste Erfahrungen nachbesprechen

    Nach der ersten Nutzung gehen wir offene Punkte gemeinsam durch und besprechen, wie du deine Abläufe in Autaxo weiter verbessern kannst.

  4. 04

    Im Alltag unterstützt bleiben

    Deine Supportanfragen werden priorisiert bearbeitet. Bei Bedarf vermitteln wir dir außerdem einen Kontakt für Buchhaltung oder Steuerberatung.

Der zusätzliche Service in DMS Business

Business enthält alle Pro-Funktionen und zusätzlich Premium Support: von der Einrichtung und Datenübernahme über die Begleitung deines ersten Geschäfts bis zur Nachbesprechung und priorisierten Bearbeitung deiner Supportanfragen.

Tarife vergleichen

Fragen zum Premium Support

In welchem Abo ist Premium Support enthalten?

Premium Support ist ausschließlich in DMS Business enthalten. Er umfasst die Einrichtung von Verträgen, Fahrzeugen, Börsenanbindungen und Teamzugängen, die Kundenanlage und abgestimmte Datenbereinigung, persönliche Begleitung beim Einstieg und ersten Geschäft, eine Nachbesprechung nach der ersten Nutzung, auf Wunsch eine Vermittlung zu Buchhaltung oder Steuerberatung sowie priorisierte Supportanfragen. In DMS One und DMS Pro sind diese Premium-Support-Leistungen nicht enthalten.

Was bedeutet Vertragserstellung im Premium Support?

Wir übernehmen deine vorhandenen Vertragsvorlagen und richten sie in Autaxo ein. Anschließend kannst du mit diesen Vorlagen direkt Verträge in Autaxo erstellen.

Könnt ihr auch Altfahrzeuge importieren?

Ja. Neben deinen aktuellen Bestandsfahrzeugen importieren wir auf Wunsch auch Altfahrzeuge. Welche Fahrzeugdaten übernommen werden sollen, stimmen wir gemeinsam ab.

Richtet ihr auch Börsenanbindungen und Mitarbeiterzugänge ein?

Ja. Wir richten die Anbindung deiner Konten bei mobile.de und AutoScout24 gemeinsam mit dir ein. Außerdem übernehmen wir die Einrichtung deiner Mitarbeiterzugänge mit den Rollen und Berechtigungen, die du mit uns abstimmst.

Wie begleitet ihr mich beim Einstieg und beim ersten Geschäft?

Du erhältst eine persönliche Onboardingsession, in der wir Autaxo und deine Arbeitsabläufe gemeinsam durchgehen. Zusätzlich begleiten wir deinen ersten echten Ankauf oder Verkauf in Autaxo bis zur Rechnung. Nach der ersten Nutzung besprechen wir deine Erfahrungen und offenen Fragen.

Übernehmt ihr auch die Anlage meiner Kunden?

Ja. Wir können alle deine Kunden in Autaxo anlegen, auch ohne Einrichtung für die Buchhaltung. Auf Wunsch hinterlegen wir zusätzlich Debitoren und Kreditoren für deinen Buchhaltungsexport. DATEV ist dabei ein mögliches Beispiel.

Wie geht ihr bei der Bereinigung von Kundendaten vor?

Wir stimmen die Bereinigung mit deinem Autohaus und/oder deinem Steuerberater ab. Dabei können wir auch mögliche doppelte Debitoren- oder Kreditoreneinträge betrachten. Welche Daten geändert werden sollen, klären wir gemeinsam vor der Umsetzung.

Könnt ihr einen Buchhalter oder Steuerberater vermitteln?

Ja. Auf Wunsch stellen wir einen Kontakt zu einem Buchhalter oder Steuerberater her. Die Zusammenarbeit und die Leistungen der Buchhaltung oder Steuerberatung vereinbarst du direkt mit dem jeweiligen Ansprechpartner.

Gibt es auch nach dem Onboarding Unterstützung?

Ja. Nach deiner ersten Nutzung besprechen wir offene Fragen und deine Erfahrungen mit Autaxo. Als DMS-Business-Kunde werden deine Supportanfragen außerdem priorisiert bearbeitet, damit du auch im laufenden Alltag Unterstützung erhältst.

Persönliche Unterstützung für dein Autohaus

Besprich mit uns, wie wir deine Einrichtung vorbereiten, dein Team begleiten und dich bei den ersten Geschäften und im laufenden Alltag unterstützen.

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